Effectief Communiceren
Eerst begrijpen, dan begrepen worden. Dat is de basis van communicatie. Bijna alle problemen op de werkvloer zijn dan ook te herleiden naar communicatie. Het is namelijk niet altijd even makkelijk om precies te weten wat de ander bedoelt. En om zelf kenbaar te maken wat jij bedoelt. Dot kan helpen om communicatie effectiever te laten verlopen met collega's en klanten.
Voor wie
Herken je één van de volgende situaties? "Ik vraag wat van mijn collega, maar het resultaat is anders dan ik voor ogen had." "Ik heb veel ideeën, maar ik krijg mijn klant niet mee." "Hoe komt het toch dat mijn collega en ik steeds langs elkaar heen praten?" De oorzaak is meestal te wijten aan een gebrek aan goede communicatie, terwijl goed en effectief communiceren gewoon te leren is.
Beloftes
Communicatie is de basis van alles. Als je inzicht heb in je eigen houding en gedrag en welk effect dit heeft op een ander ben je beter in staat om aan te sluiten bij je gesprekspartner. Op die manier kun je meer uit verschillende soorten gesprekken halen. Na de training Effectief Communiceren kun je de volgende resultaten boeken:
- Prettiger samenwerken met collega's
- Soepelere omgang met klanten
- Samen doelen bereiken
- Meer dingen gedaan krijgen
- Prettig feedback geven en ontvangen
Werkwijze
Vooraf bespreken we samen de doelen. Die input gebruik ik om de training of workshop op maat te maken. En om het doel van de coaching scherp te stellen. Aan de hand daarvan stel ik een programma op. Een programma dat gericht is op de toekomst, zodat je nog lang effect ziet van de training, coaching of workshop. Na de training of coaching bespreken we samen het resultaat en krijg je concrete tips om je communicatie nog soepeler te laten verlopen.
Dot helpt je.
Nieuwsgierig geworden naar wat Effectief Communiceren voor jou of jouw team kan betekenen? Ik leg het je graag vrijblijvend uit.